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ALTO CALORE SERVIZI S.P.A.

sede centrale Alto Calore SpA

La Società Alto Calore Servizi S.p.A. gestisce il servizio di captazione, adduzione e distribuzione di acqua potabile per 125 Comuni delle Province di Avellino e di Benevento nonché quello fognario e depurativo a favore di una popolazione di circa 450.000 abitanti (circa 213.500 utenze).
L'odierna società è passata attraverso numerose trasformazioni: da consorzio, ad azienda speciale, a consorzio multiservizi fino all'attuale status giuridico di società per azioni che è stata costituita il 13 marzo 2003.
I soci dell'attuale società sono: 95 Comuni della provincia di Avellino, 31 Comuni della provincia di Benevento e l'Amministrazione Provinciale di Avellino.
Il Consorzio Interprovinciale Alto Calore venne costituito il 18 maggio del 1938 ai sensi del Testo Unico n° 2578 del 1925. Composto da 31 Comuni della provincia di Avellino e 5 della provincia di Benevento, aveva quale scopo la costruzione e la manutenzione di un sistema acquedottistico in grado di alimentare i Comuni consorziati.
Nel 1938 la portata complessiva minima dell'acquedotto raggiungeva i 150 litri al secondo, vale a dire 13 milioni di litri al giorno.
Oggi Alto Calore Servizi SpA nata dal vecchio Consorzio, gestisce 58 milioni di metri cubi all'anno e ha visto aumentare notevolmente i Comuni consorziati che, allo stato sono 125.
I più importanti gruppi sorgentizi sono rappresentati dalle sorgenti di Cassano Irpino, le sorgenti Alte del Calore, la sorgente Baiardo e quella di Sorbo Serpico, e dai pozzi di Volturara, Fontana dell'Olmo e del Fizzo; dalle sorgenti Grotte e "Sorgenza" in tenimento della Provincia di Benevento.
Nel 1997 il Consorzio, ai sensi della legge 142/90 è diventato un soggetto giuridico dotato di autonomia propria in grado di svolgere attività imprenditoriale. Il 13 marzo del 2003, ai sensi dell'art. 35 comma 8 della legge del 28 dicembre del 2001 n. 448, il Consorzio si è trasformato in Società per Azioni e ha preso il nome di "Alto Calore Servizi S.p.A.".
La prospettiva offerta dalla trasformazione in SpA è quella di una ulteriore espansione nel settore della gestione del servizio idrico integrato e in altri servizi, aprendo un ventaglio di opportunità e sviluppo e di crescita economica.

PERCHÈ PROTEGGERE IL CONTATORE DAL GELO

termometroLa corretta custodia dei contatori dell'acqua spetta ai clienti e alcuni semplici accorgimenti possono evitare disagi nella fruizione del servizio e soprattutto spese impreviste! I contatori più soggetti a rotture da gelo sono quelli esterni (nei bauletti o nelle nicchie) o quelli situati in locali non isolati o in abitazioni utilizzate raramente.


COSA PUOI FARE?

Un filo d'acqua...

rubinetto In presenza di contatori collocati in vani o in nicchie esterne ai fabbricati, in locali non riscaldati o non abitati, se la temperatura esterna dovesse rimanere per più giorni sotto lo zero, è consigliabile lasciare che da un rubinetto di casa fuoriesca un filo d’acqua(così come previsto dal Regolamento di Alto Calore Servizi S.p.A.). È sufficiente una modesta quantità, per evitare inutili sprechi.

Coibentare il contatore...

pannello isolante I contatori maggiormente “a rischio” di congelamento sono quelli collocati all’esterno dei fabbricati, in locali non isolati dal freddo, come bauletti o nicchie e quelli che si trovano in locali non riscaldati.
In questi casi i vani o le nicchie, compreso lo sportello, posti all’esterno dei fabbricati a protezione dei contatori debbono essere opportunamente coibentati, cioè rivestiti di materiale isolante,
Si possono usare materiali isolanti come: polistirolo o poliuretano espanso, materiali facilmente reperibili presso rivenditori del settore edile. Lo spessore dei pannelli deve essere di almeno tre/quattro centimetri.
I rivestimenti devono concentire la lettura del quadrante del contatore, con un semplice spostamento e riposizionamento del rivestimento.

Coibentare le tubazioni...

isolamento tuboAvvolgere le tubazioni con tubo isolante flessibile in elastomero a celle chiuse per isolamento termico.
Non avvolgere le tubature dell'acqua con lana di vetro o stracci, perchè si tratta di materiali che assorbono acqua e che, ghiacciandosi, possono aumentare il rischio di guasti. Inoltre costituiscono un potenziale luogo di annidamento per insetti e sporcizia.
Se il contatore risulta già congelato ma non ancora rotto, è opportuno avvolgere il contatore con una coperta vecchia o con dei giornali, aspettando che si scongeli.

Chiudere e svuotare...

Se i contatori sono in fabbricati disabitati, è consigliabile chiudere il rubinetto a monte del misuratore e provvedere allo svuotamento dell'impianto.

COSA FARE SE RISCONTRIAMO UNA ROTTURA?

Nel caso si riscontri la rottura del contatore, occorre chiamare tempestivamente il NUMERO DI EMERGENZA abbinato al Distretto di appartenenza dell'utenza.
Se invece il danno è nell'impianto interno dell'utenza, bisogna chiudere subito la valvola generale dell'acqua e chiamare un idraulico di fiducia per le necessarie verifiche e riparazioni.

IMPIANTI CONDOMINIALI

Come puoi prevenire rotture e malfunzionamenti:
  • Coibentare i tratti di tubazione esposti all'aria, specialmente quelli che attraversano androni o altri locali aperti o non riscaldati.
  • Proteggere dal gelo i contatori dei servizi comuni, con particolare attenzione per quelli situati nei locali di cui sopra.
  • Chiudere le valvole a monte dei contatori nei singoli appartamenti, in caso di assenze prolungate, e, se possibile, svuotare l'impianto a valle del contatore.
  • Chiudere le valvole di intercettazione a monte dei contatori e svuotare gli impianti interni degli appartamenti sfitti o non abitati.
  • In caso di freddo particolarmente intenso, se possibile è consigliabile utilizzare le prese d'acqua per i servizi condominiali al fine di scaricare temporaneamente le colonne montanti.
In caso di danneggiamento per incuria da parte del cliente e per gelo viene addebitato al cliente stesso il costo del contatore e della manodopera per la sostituzione, con riferimento al Listino prezzi in vigore al momento dell'evento.

PRESCRIZIONE BIENNALE

Gentile Utente,
La informiamo che per i consumi risalenti a più di due anni può essere invocata la prescrizione, così come previsto dalla Deliberazione dell’Autorità di Regolazione per l’Energia Reti e Ambiente (ARERA) 547/219/R/idr del 17 dicembre 2019 e in applicazione della Legge di bilancio 2018 (Legge n. 205/17) come modificata dalla Legge di Bilancio 2020 (Legge n. 160/19).
Con il modulo di seguito riportato, potrà eccepire al Gestore del Servizio Idrico la prescrizione degli importi per consumi riferibili a periodi risalenti a più di due anni oggetto di fatturazione a conguaglio. Il disposto si applica alle bollette aventi scadenza successiva al 1° gennaio 2020 emesse per:
  • Utenti domestici di cui all’art. 2 del TICSI (deliberazione 665/2017/R/idr allegato A);
  • Microimprese, così come definite dalla Raccomandazione 2003/361/CE della Commissione del 6 maggio 2003;
  • Professionisti di cui all’art. 3, comma 1, lett. C) del D.Lgs. n. 206/2005.
La invitiamo a comunicare tempestivamente la Sua volontà di eccepire la prescrizione relativamente a tali importi, inoltrando il modulo compilato in ogni sua parte, ad uno dei recapiti sotto indicati:
e-mail: contatti@altocalore.it;
Pec: direzione@pec.altocalore.it ;
Recapito postale: Alto Calore Servizi spa – C.so Europa, 41 83100 AVELLINO;
Presso gli sportelli di Alto Calore Servizi Spa.

MODULO PRESCRIZIONE BIENNALE
AUTOCERTIFICAZIONE PRESCRIZIONE BIENNALE



IN PRIMO PIANO

18/08/2022
SOSPENSIONE EROGAZIONE IDRICA
OSPEDALETTO D'ALPINOLO

Si comunica che, a seguito del verificarsi di forti assorbimenti idrici, sarà effettuata la sospensione idrica dalle ore 22.00 del 18/08/2022 fino alle ore 06.00 del 19/08/2022. Inoltre si precisa che, a seguito dei citati assorbimenti idrici ai serbatoi, si potranno verificare disfunzioni idriche per le zone alte.
Allegato
29/07/2022
RIDUZIONI IDRICHE E/O CHIUSURE NOTTURNE
PANNARANO

Comunicazione per manovre nella erogazione idrica in rete periodo estivo - anno 2022, riduzioni e/o chiusure notturne ai serbatoi comunali.
LEGGI ALLEGATO
Allegato
28/07/2022
SOSPENSIONE EROGAZIONE IDRICA
FLUMERI

Questa Società, per fronteggiare i notevoli consumi idrici, causati dalle alte temperature, e alla criticità della rete idrica, dovuta alla sua vetustà, provvederà ad effettuare parziali chiusure notturne. Pertanto, ci saranno limitazioni della risorsa idrica dalle ore 22.00 alle ore 06.00 del giorno successivo; inoltre potrebbero verificarsi disfunzioni e mancata erogazione idrica anche nelle ore diurne, fino a nuove disposizioni da parte di questa Società, per le zone rurali di Flumeri.
Allegato
25/07/2022
SOSPENSIONE IDRICA
ARIANO IRPINO

Si comunica che, per fronteggiare i notevoli consumi idrici dovuti alle alte temperature e la criticità della rete idrica, dovuta alla sua vetustà, questa Società provvederà ad effettuare parziali chiusure notturne, con limitazioni della risorsa idrica, dalle ore 22.00 alle ore 6.00 del giorno successivo nelle zone indicate in ALLEGATO
Allegato
20/07/2022
RIDUZIONI IDRICHE E/O CHIUSURE NOTTURNE
DURAZZANO

Comunicazione per manovre nella erogazione idrica in rete periodo estivo - anno 2022, riduzioni e/o chiusure notturne al serbatoio "Capoluogo e Rurale".
LEGGI ALLEGATO
Allegato
06/07/2022
SOSPENSIONE IDRICA
APOLLOSA

Comunicazione per manovre nell’erogazione idrica in rete estate 2022, riduzioni e/o chiusure notturne ai serbatoi "Capoluogo", "San Giovanni " ed "Epitaffio" del Comune di Apollosa LEGGI ALLEGATO
Allegato
23/06/2022
COMUNICAZIONE MANOVRE NELLA EROGAZIONE IDRICA IN RETE. RIDUZIONI NOTTURNE

Si comunica che, a causa delle persistenti condizioni climatiche,[…] si rende necessario, all’occorrenza, effettuare delle riduzioni notturne nella erogazione idrica in rete, dalle ore 22.00 alle ore 6.00 del giorno successivo, nelle seguenti località:
SANTA CROCE DEL SANNIO - PESCO SANNITA – APICE – PONTELANDOLFO - GUARDIA SANFRAMONDI – FAICCHIO - SAN MARTINO SANNITA - SAN NAZZARO – CALVI - SAN GIORGIO DEL SANNIO – REINO – PADULI – BUONALBERGO – PIETRELCINA - SANT’ARCANGELO TRIMONTE - PAGO VEIANO – CASTELVENERE – SOLOPACA - SANT’ANGELO A CUPOLO - SAN NICOLA MANFREDI.
Per maggiori informazioni clicca su ALLEGATO.
Allegato
06/06/2022
SOSPENSIONE IDRICA
BONITO

Si comunica che a causa dei consumi dovuti alla alte temperature ... questa Società..., a partire da oggi, provvederà ad effettuare parziali chiusure notturne. Pertanto, ci saranno limitazioni della risorsa idrica, fino a nuove disposizioni da parte di questa Società, dalle ore 22.00 alle ore 6.00 del giorno successivo, per tutto il territorio comunale.[VEDI ALLEGATO]
Allegato
01/06/2022
SOSPENSIONE IDRICA
MIRABELLA ECLANO

Si comunica che a causa dei consumi dovuti alla alte temperature […] e alle criticità della rete idrica […] ci saranno limitazioni della risorsa idrica, fino a nuove disposizioni dalle ore 22.00 alle 6.00 del giorno successivo, nelle zone indicate in ALLEGATO...
Allegato
13/01/2022
SI COMUNICA CHE TUTTE LE RICHIESTE CHE PERVERRANNO INCOMPLETE PRESSO I NOSTRI UFFICI, NON SARANNO PRESE IN CONSIDERAZIONE. GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE.